nouveau catalogue de produits (édition 2005 ) 

Nous venons de procéder à une refonte du catalogue de produits Server afin d’adopter un style en adéquation avec la nouvelle campagne publicitaire "blanche". Vous trouverez davantage qu’il n’y paraît derrière ce qui peut ressembler à un remodelage médiatique.

Objectifs du projet

Nous avons voulu saisir cette opportunité d’améliorer les connaissances réunies au fil des ans depuis la dernière conception de notre catalogue. Notre grande priorité fut dès lors de trouver les moyens de créer un document imprimé plus efficace. Nous gardant d’avoir identifié avec certitude les autres domaines nécessitant des modifications, nous avons mené une petite enquête auprès de certains représentants et de manière interne dans les services de la société. Les suggestions résultant de cette enquête ont été intégrées au nouveau catalogue, tout comme plusieurs idées apportées grâce au concours du service de la conception. Le nombre de puces ci-dessous atteste de la tâche qui nous attendait.

La nouvelle conception devait :

• Etre moderne et nette
• Comporter moins de pages
• Indiquer que nous proposons davantage que des pompes à condiments
• Etre en adéquation avec l’image de la marque
• Présenter séparément les éléments se rapportant à l’utilisateur
• Réduire la taille des photos "en cours d’utilisation"
• Prévoir le déplacement des images de produit en regard de la description correspondante
• Souligner les avantages produits dans des bulles/zones de commentaires
• Mettre en avant certains accessoires nouveaux lorsque l’espace nécessaire est disponible
• Indiquer plus clairement les articles optimisés et les articles nouveaux
• Réduire le temps de recherche de produits

solutions de présentation

Pour répondre aux requêtes en matière de présentation, nous avons établi une répartition sur plusieurs domaines. Ces requêtes ont été intégrées à la présentation au stade initial de la conception.

• Titres
  Les requêtes concernaient des titres davantage orientés vers le client plutôt que l’emploi de noms de modèle. Ainsi, les termes "Distributeurs de fromage en sac" ont remplacé la dénomination "Simplicy". Car ce qui importe, c’est surtout de trouver un équipement capable de résoudre un problème spécifique.
   
• Index
  Huit pages ont été ajoutées au catalogue afin de permettre l’insertion de nouveaux produits et de plus grands espaces blancs par page. L’addition d’un index vise à réduire le temps de recherche de produits. L’index permet une recherche plus complexe qu’à l’aide d’une table des matières puisqu’il répertorie chaque produit et la page correspondante pour vous guider jusqu’à la page (et non plus à la catégorie) recherchée.
   
• Historique
  Pour plus de clarté en couverture intérieure, nous avons supprimé les paragraphes sur l’historique de la société Server. Ces informations ont été déplacées vers d’autres sites Internet et elles sont disponibles sur notre site.
   
• Descriptions de produit
  Les informations relatives au modèle et au numéro de stock ont été placées après les descriptions de produit. Il n’est désormais plus nécessaire de parcourir ces informations avant de pouvoir lire la description de produit.
  • Nouvelle présentation
    DISTRIBUTEUR DE CONDIMENTS ISOTHERME  MMS #94070
  • Ancienne présentation
    MMS #94070 DISTRIBUTEUR DE CONDIMENTS ISOTHERME
     
• Texte/descriptions de produit
  En plaçant les images des produits en regard du texte correspondant, nous avons pu supprimer la description du sens du bec chauffant sur tous les équipements de présentation. Cette modification somme toute minime permet plus de clarté sur les pages du catalogue.
   
• Icônes
  Pour faciliter la reconnaissance des produits et bénéficier d’une présentation plus claire, nous avons mis au point trois icônes: Exclusif (produits disponibles uniquement auprès de Server), Disponible à l’exportation et Visite vidéo web (pour promouvoir la vidéo sur la gamme des appareils de maintien au chaud). En très peu de temps, ces icônes se sont avérées très utiles. Vous les retrouverez également dans tout le site Internet.
   
• Vente croisée
  L’icône Atome a été mise au point en vue de souligner les avantages des produits et les articles compagnons de vente croisée lorsque l’espace le permet. L’objectif ne visait pas à inclure tous les produits compagnons mais à tenir compte des articles nouveaux et produits compagnons capables de toucher un public plus large. Au fur et à mesure des mises à jour des catalogues, les articles de vente croisés seront changés.

Résumé

Sans être entièrement repensé, notre catalogue présente de nombreux équipements nouveaux. Les nouveaux articles comprennent une vitrine réfrigérée pour la crème, un appareil pour mélanger le beurre, des chariots à condiments et bien d’autres choses encore. Chaque article est étudié pour assurer une conduite plus efficace de votre activité.

Si nos nouveaux équipements ou notre nouvelle conception vous intrigue, commandez dès aujourd’hui un catalogue pour vous et vos collègues.